西安交警电话大全

在西安开车或出行时，遇到违章查询、事故处理、交通管制咨询等问题，找对交警电话能快速解决难题。本文整理了西安交警核心热线、各大队电话、投诉渠道三大类高频需求号码，标注服务时间和使用场景，帮你避开无效沟通，高效处理交通相关事务。

一、西安交警通用热线（覆盖全场景基础需求）

这两个号码是西安交警官方核心联系方式，无论市区还是郊县，基础交通问题优先拨打，避免盲目查找分大队电话：

1. 西安交警 24 小时服务热线（违章 / 事故 / 咨询）：029-86755110

这是西安交警支队统一对外的综合服务热线，24 小时人工值守，能处理 90% 以上的交通相关需求，包括：

实时查询违章记录（需提供车牌号、发动机后 6 位）；

咨询交通管制信息（如施工封路、大型活动限行）；

事故后报警（轻微事故可指导快速处理，避免拥堵）；

驾驶证 / 行驶证业务咨询（如期满换证流程、扣分清零时间）。

✅ 拨打技巧：拨通后直接说明需求，例如 “查询陕 AXXXXX 的违章记录”“咨询今天南二环是否封路”，客服会即时回复，无需转接其他部门，平均等待时间 1-3 分钟。

2. 全国统一交通事故报警电话：122

若遇交通事故（如车辆碰撞、人员受伤）、交通堵塞、道路设施损坏（如信号灯故障），直接拨打 122，会优先转接至西安交警事故处理部门，比 86755110 更快速响应紧急情况。

✅ 注意：拨打 122 时需清晰说明 “事发地点（如 XX 路与 XX 路交叉口）、事故类型（如两车追尾）、是否有人员伤亡”，方便交警精准派警。

二、西安各交警大队电话（处理属地化事务）

如果需要办理现场业务（如违章处理、事故调解）、咨询辖区内特定交通问题（如小区周边停车管控），可拨打对应辖区交警大队电话，避免跑错网点。

交警大队名称 联系电话 覆盖区域 主要业务范围

西安交警高新大队 029-88221372 高新区（科技路、锦业路等） 辖区内违章处理、企业周边交通疏导、高校周边停车管理

西安交警未央大队 029-86262122 未央区（未央路、北二环等） 北客站周边交通秩序维护、货运车辆通行证办理

西安交警经开大队 029-86517070 经开区（凤城路、文景路等） 工业园区货车管控、商场周边停车咨询

西安交警灞桥大队 029-83519924 灞桥区（纺五路、东三环等） 纺织城区域违章处理、白鹿原景区周边交通引导

西安交警碑林大队 029-82223119 碑林区（东大街、南大街等） 老城区单行道咨询、商圈（钟楼、小寨）交通管制信息

西安交警新城大队 029-87418702 新城区（解放路、长乐路等） 火车站周边交通疏导、长途汽车站周边违章处理

西安交警莲湖大队 029-84263792 莲湖区（西大街、桃园路等） 城西客运站周边秩序维护、老旧小区停车规划咨询

西安交警雁塔大队 029-85262127 雁塔区（长安路、小寨路等） 高校（陕师大、西安交大）周边交通管理、曲江新区违章处理

西安交警长安大队 029-85652127 长安区（韦曲、郭杜等） 大学城周边交通疏导、秦岭峪口（如子午峪）通行咨询

✅ 实用提示：各大队电话服务时间为工作日 9:00-12:00、14:00-17:30（周末及节假日仅值班处理紧急事务），办理现场业务（如违章扣分）建议提前拨打确认所需材料（如身份证、驾驶证原件），避免跑空。

三、西安交警投诉电话（反馈服务问题）

若对交警执法有异议、遇到交通管理疏漏（如长期拥堵未疏导），可通过以下官方渠道投诉，确保问题得到规范处理：

1. 西安交警支队投诉监督电话：029-86755100

主要受理以下投诉：

交警执法不规范（如罚款依据不明确、态度恶劣）；

交通设施问题（如信号灯故障长期未修、标志标线不清）；

交通事故处理延误（如报警后长时间未出警）。

✅ 投诉流程：拨打后说明 “投诉事项、时间、地点、涉事人员信息（如警号）”，客服会记录并生成投诉编号，3 个工作日内由专人跟进反馈，需保持电话畅通。

2. 其他投诉渠道（补充）：

线上投诉：关注 “西安交警” 微信公众号，在 “业务办理 - 投诉建议” 栏目提交文字材料（可附照片 / 视频证据），比电话投诉更方便留存记录；

12345 市民热线：若对交警投诉处理结果不满意，可拨打 029-12345，由西安市政府热线转接监督，推动问题解决。

四、拨打西安交警电话的 3 个关键技巧

紧急情况优先选 122，普通咨询选 86755110：

事故、拥堵、设施故障等紧急问题，直接打 122，5 分钟内必响应；

违章查询、换证咨询、限行信息等普通问题，打 86755110，无需占用紧急通道。

找大队电话前，先确认 “辖区归属”：

例如 “在高新区科技路违章”，对应高新大队；“在北客站周边违停”，对应未央大队。不确定辖区时，可先打 86755110 咨询，客服会告知对应大队电话，避免打错。

准备好关键信息，减少沟通时间：

查询违章：提前准备 “车牌号、发动机号后 6 位”；

事故报警：说清 “XX 路与 XX 路交叉口、车型、是否有人伤”；

投诉建议：记清 “事发时间、涉事警号（若有）、具体问题”，信息越全，处理越快。

五、注意事项：信息更新与安全提示

号码时效性：本文电话均来自西安交警支队官网、西安本地宝等官方渠道，更新至 2024 年 5 月。若拨打不通，可能因大队搬迁或号码调整，可通过 “西安交警” 微信公众号查询最新联系方式；

避免无效拨打：非紧急问题（如咨询驾照到期时间）建议错峰拨打（避开早晚高峰 7:00-9:00、17:00-19:00），减少等待；

警惕诈骗：西安交警不会通过电话要求 “转账交罚款”，若接到此类来电，切勿轻信，可拨打 86755110 核实，避免被骗。