HTC 328 可通过手机设置或关机状态下进入特定模式来进行出厂化设置，具体方法如下：
通过手机设置恢复：进入手机 “设置”，找到 “存储” 选项，将菜单拉到最下方，可看到 “恢复出厂设置” 选项，点击它，然后根据提示操作，手机会重启并清除所有数据，完成恢复出厂设置。
通过工程模式恢复：先将手机关机，如果关不了机，可长按电源键 10 秒强制关机。接着长按音量下键和电源开关键，进入工程模式（hboot 界面）。使用音量下键选到 “FACTORY RESET”，再按电源键确定执行，系统会自动重启，大约 4-5 分钟后会进入首次开机的设置界面，即完成恢复出厂设置。