iPhone 面部识别设置时提示 “移低一点”，是因为手机未检测到完整的面部信息，可通过重启手机、重新设置面容 ID、设置替用外貌等方法解决。具体操作如下：
重启手机：手机程序运行出现 bug，可能会导致面部识别异常。可重启手机，让其重新加载各项数据，终止出错的运行过程。不同型号 iPhone 重启方法略有不同，以 iPhone 7 为例，可同时按住电源键和音量下键，直到出现滑块，滑动滑块关机，然后再按住电源键，直到出现 Apple 标志。
重新设置面容 ID：打开 “设置”，点击 “面容 ID 与密码”，输入手机解锁码，点击 “重设面容 ID”，再点击 “开始使用”，按照提示将脸部置于手机屏幕中的圆圈范围内，并缓慢转动头部，让手机从各个角度采集面部信息，设置好后点击 “完成”。
设置替用外貌：在 “面容 ID 与密码” 页面中，点击 “设置替用外貌”，然后点击 “开始使用”，录入替用外貌，以便手机更准确地进行面容解锁。
检查光线和遮挡物：进行面部识别时，尽量处于有光线的环境中，避免在强光或者暗光下识别，同时要确保手机的保护壳或者保护膜没有遮挡 iPhone 上的原深感摄像头，还要检查摄像头周围是否有残留的污渍，如有可用无绒软布清洁。