移动花卡复开有线上和线下两种办理方式,具体如下:
线上办理(以中国移动 APP 为例)
确认套餐状态:打开中国移动 APP 或拨打 10086,咨询客服了解花卡套餐是否可以恢复。一般来说,若之前套餐停用时间在 3 个月内,恢复的可能性较大;若停用超过半年,可能需要重新办理类似套餐。
选择恢复方式:打开中国移动 APP,点击 “我的套餐”,查找 “历史套餐” 或 “套餐恢复” 选项。选择原来的移动花卡套餐,如 19 元宝藏版,然后按提示验证身份证信息和短信验证码,提交复开申请,通常 24 小时内生效。
线下办理
携带本人身份证前往附近的中国移动营业厅,告知工作人员要恢复原来的移动花卡套餐。需要注意的是,部分优惠套餐可能已下架,客服可能会推荐类似的新套餐替代。
无论选择哪种方式,复开后可在第二天发送短信 “CXTC” 到 10086,查看回复的套餐名是否正确,以确认复开是否成功。此外,如果是欠费停机导致的移动花卡停机,需要先缴清欠费才能复开。