西安广电网络营业厅全指南：地址、时间、线上渠道一网打尽
在西安办理广电网络业务（如开户、缴费、故障处理、套餐变更），无论是线下跑营业厅还是线上操作，清楚关键信息能少走弯路。以下是西安广电网络营业厅的详细实用信息，覆盖热门区域、营业时间、线上渠道等核心需求。
一、西安热门区域广电网络营业厅：地址 + 电话（附业务范围）
1. 西郊 / 土门区域（含莲湖区）
土门营业厅
地址：莲湖区土门街道丰镐西路 218 号（土门十字向西 300 米，近国美电器）
电话：029-84261358
业务范围：全业务办理（宽带开户、电视套餐升级、缴费、设备维修申请），支持现金、刷卡、移动支付
西郊昆明路营业厅
地址：莲湖区昆明路 128 号昆明花园 1 层（3511 社区隔壁，地铁 5 号线金光门站 D 口步行 800 米）
电话：029-84286791
2. 北郊区域（含未央区、经开区）
北郊凤城六路营业厅
地址：未央区凤城六路雅庭花园 10 号楼 102 室（文景路与凤城六路十字向东 100 米路北，近地铁 4 号线文景路站）
电话：029-86523977
广电网络长庆营业厅
地址：未央区长庆兴隆园小区 3 区 1 号楼底商（长庆医院斜对面）
业务范围：侧重长庆家属区用户，可办理宽带迁移、套餐续费、老人电视服务设置
3. 曲江新区
曲江雁南五路营业厅
地址：雁塔区雁南五路与芙蓉西路十字西南角（曲江城市花园底商，近大唐芙蓉园南门）
电话：029-89135678
特色服务：支持曲江新区企业专线办理，提供家庭影院套餐定制咨询
4. 新城区
新城解放路营业厅
地址：新城区解放路 111 号民乐园万达广场 2 号门底商（地铁 1 号线五路口站 A 口步行 500 米）
电话：029-87428901
业务范围：全业务覆盖，可办理异地缴费（支持省内其他城市广电账户续费）
5. 其他通用提示
若找不到对应区域营业厅，可拨打 陕西广电网络全省统一客服热线 96766，报所在位置（如 “我在西安高新丈八四路”），客服会推荐最近的营业厅及导航路线；
部分小型社区营业厅（如老旧小区内的缴费点）仅支持缴费、简单咨询，不办理开户 / 迁移，前往前建议先电话确认业务范围。
二、西安广电网络营业厅统一上班时间（避跑空必看）
工作日（周一至周五）：9:00-18:00（中午 12:00-13:30 部分窗口休息，建议避开午休时段）；
周末及节假日：9:30-17:30（仅开放 1-2 个综合窗口，办理效率较慢，建议优先选择工作日）；
特殊时段：春节前 10 天（腊月二十至除夕）延长至 19:00（方便用户续费），春节假期（初一至初三）营业时间缩短为 10:00-16:00。
三、广电网络网上营业厅：足不出户办业务（附操作指南）
不想跑线下？西安广电网络线上渠道可办理 80% 以上的常见业务，更便捷：
1. 官方网上营业厅（电脑端）
网址：登录 陕西广电网络官网（www.sxgdtv.com），点击顶部 “网上营业厅”；
可办业务：套餐查询、宽带续费、付费频道开通 / 退订、故障报修（提交后 24 小时内上门）、电子发票下载；
操作提示：登录需绑定手机号（即办理广电业务时留的号码），首次登录可通过短信验证码设置密码。
2. 手机端渠道（更灵活）
“陕西广电网络” APP：在应用商店搜索下载，支持缴费、套餐变更、直播频道预约（如错过的电视剧可预约回放）；
微信 / 支付宝小程序：搜索 “陕西广电网络服务”，仅需输入身份证号或广电账户号，即可快速缴费（支持自动代扣签约，避免欠费断网）。
四、常见问题解答（解决 90% 用户疑问）
1. 去营业厅办理业务需要带什么证件？
个人用户：带身份证原件（办理开户、迁移、过户必须）；
家庭用户：若代办，需带代办人身份证 + 户主身份证原件；
企业用户：带营业执照复印件（加盖公章）+ 经办人身份证。
2. 营业厅可以现金缴费吗？支持开发票吗？
现金、银行卡、微信 / 支付宝都支持；
缴费后可当场索要纸质发票，或在网上营业厅申请电子发票（下载后可打印）。
3. 西安广电网络营业厅招聘信息在哪里看？
官方招聘仅在 陕西广电网络官网 “人才招聘” 板块 发布（非第三方平台），招聘岗位多为营业厅客服、维修技术员，要求高中及以上学历，会基本电脑操作，感兴趣可定期查看官网更新。
4. 若附近营业厅暂时关门，急着缴费怎么办？
优先用网上营业厅、APP 或微信小程序缴费（实时到账，缴费后 10 分钟内恢复服务）；
也可去周边合作代收点（如部分便利店、邮政网点，代收点门口会贴 “广电网络缴费点” 标识）。
如果需要某一具体区域（如高新、碑林）的更多营业厅信息，或想确认业务办理细节，直接拨打 96766 客服热线即可，24 小时有人接听，比盲目跑线下更高效～