如果您在领取移动副号时遇到问题，可以尝试以下解决办法：
确认资格
再次检查您是否满足办理移动副号的条件，例如主号的套餐要求、在网时长等。
联系客服
拨打 10086 客服电话，向客服说明您领不到副号的情况，客服会帮助您查询原因并提供解决方案。
前往营业厅
携带身份证件到当地移动营业厅，与工作人员面对面沟通，让他们协助您解决问题。
检查网络和系统
确保您的手机网络连接正常，移动业务办理系统是否正常运行。有时可能是因为网络故障或系统维护导致无法领取。
清理缓存
如果是通过移动客户端或网页办理，尝试清理相关应用的缓存或更换浏览器，然后重新操作。
比如，小张在网上营业厅领不到移动副号，他拨打了 10086 客服电话，客服告知他主号套餐不符合要求，建议他更换套餐后再申请副号。
又如，小刘前往移动营业厅，工作人员检查后发现是系统延迟导致，当场为他解决了副号领取的问题。
希望以上建议能够帮助您顺利办理移动副号。