在线客服入口（APP里）
两个路径都可以：
打开支付宝 → 底部【我的】→ 往下滑找到 我的客服（小钻风）
首页点【全部】→ 便民生活板块，点 我的客服
进去之后是智能客服，发消息：转人工，按提示验证身份接入人工。
账单有疑问：点开这笔账单 →【对此订单有疑问】，直接进入客服通道
电话客服（95188，最常用）
95188（蚂蚁官方热线，8:00–24:00）
支付宝账户/支付问题：按1
花呗、借呗：按2
网商贷、网商银行：按3
理财：按8
保险、相互宝：按9 拨通之后说 转人工，核验身份证后四位就能接入。
商家收钱码客服：4007585858
提示
不要在聊天框直接发身份证、银行卡号，等人工接入后再按要求提交凭证
海外拨打：+86 571 95188
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