在西安市办理失业登记证的方式有线上和线下两种，具体流程如下：
线上办理：
失业人员可通过“国家人社政务服务平台失业登记全国统一服务入口、陕西省政务服务网、陕西省人力资源和社会保障厅政务服务网、秦云就业微信小程序、西安人社通 app、西安人社12333微信公众号”等线上平台办理失业登记。以秦云就业微信小程序为例，办理流程如下：
打开微信小程序，搜索“秦云就业”；
点击“个人就业服务”；
点击“服务”，再点击“失业登记”，填写“失业登记”信息，失业日期一定要填写当下的日期，填写完提交；
审核通过后（在工作日内一般一个工作日左右会出审核结果），再按之前流程下载“就业创业证”电子版；
点击“下载证书文件”，会出现一串英文字母的链接，点击“复制”，粘贴发送即可；
点击链接保存收藏，即获得 PDF 版的电子失业证。
线下办理：
失业登记属全市通办事项，符合条件人员可在全市任一公共就业服务机构申请办理失业登记。
办理失业登记证需要满足以下条件之一：
在法定劳动年龄范围内，有劳动能力和就业要求，尚处在失业状态的西安市户籍人员；
非西安市户籍的人员，在西安市稳定就业满6个月以上的。
办理时需提供的材料通常包括：身份证复印件和本人一张两寸近照。
办理地点：
户籍所在地社区或档案托管处；
全市任一公共就业服务机构。
办理时限：
通过线上申报的在3个工作日内办结；
线下申报的，符合条件的可当场办结。
失业登记后，公共就业服务机构会提供相应服务。失业登记后5个工作日内，公共就业服务机构会通过电话、短信等方式与失业人员取得联系，提供服务清单和政策清单；如果失业人员符合就业创业扶持条件，公共就业服务机构会协助其申请享受政策；如果有就业意愿或培训意愿，公共就业服务机构会在15个工作日内主动推荐不少于3次就业岗位、1次职业技能培训信息、1次职业指导，1次就业见习机会（毕业年度在校生、毕业两年内未就业的高校毕业生、16-24周岁的失业青年），同时每月至少开展1次跟踪回访，了解最新就业情况。
如有疑问，可拨打西安市就业服务中心电话029-82284231或029-82284230进行咨询。