闲鱼APP(买家) 路径:打开闲鱼 → 底部【我的】→【我买到的】→点开对应订单详情 里面点 我要退款,然后选择【退货退款】(不是仅退款),填原因、上传照片视频证据,提交等卖家处理
提醒:
千万别先点确认收货!一旦确认收货,这个入口就没了,很难走平台退货通道
卖家拒绝退货:在退款页面点【申请客服介入/闲鱼小法庭】,提交凭证
闲鱼大多是二手,不是都支持七天无理由,单纯不想要,卖家有权拒绝
卖家同意退货后,页面会出现退货地址,寄出后记得填上快递单号
已经确认收货的订单:没有直接退货退款按钮,只能私聊卖家协商,协商不成找闲鱼客服小蜜提交证据申诉
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