电信换卡不换号码有以下几种办理方式:
线下营业厅办理
准备证件材料:携带本人身份证原件以及原 SIM 卡 。如果是单位用户,还需携带单位证明、加盖公章的营业执照复印件以及经办人的有效身份证件.
选择营业厅:前往当地的电信自有营业厅.
说明办理需求:向营业厅工作人员说明要办理换卡不换号业务,并提供手机号码及相关证件.
进行身份验证:工作人员会核实您的身份信息,包括身份证与手机号码是否匹配等,可能还会要求输入手机号码的服务密码以进一步验证身份.
缴纳费用:一般需要缴纳一定的卡费或手续费,具体费用根据地区和卡的类型有所不同,通常在 10-30 元左右.
领取并激活新卡:完成上述步骤后,即可领取新的 SIM 卡,并按照工作人员的提示或随卡附带的说明进行激活操作.
线上办理
网上营业厅办理 :
登录:登录中国电信网上营业厅(www.189.cn),使用手机号码和服务密码进行登录。
找到换卡业务入口:在网上营业厅页面中,找到 “业务办理” 或 “我的账户” 等相关板块,然后在其中查找 “换卡不换号” 选项。
选择卡类型和套餐:如果有多种卡类型或套餐可供选择,按照页面提示填写相关信息,选择适合自己的卡类型及套餐。
提交申请:确认信息无误后,提交换卡不换号办理申请,并上传身份证照片等相关资料进行实名认证,部分地区可能还需要进行人脸识别。
支付费用:根据系统提示支付换卡的相关费用,一般可通过网上银行、支付宝等方式支付。
等待寄送与激活:完成支付后,等待电信公司将新的 SIM 卡寄送到指定地址。收到新卡后,按照说明进行激活操作。
手机营业厅 APP 办理 :
下载并登录:在手机上下载安装中国电信手机营业厅 APP,使用手机号码和服务密码登录。
进入换卡办理页面:在 APP 首页中,找到 “办理” 或 “服务” 等板块,然后在其中查找 “换卡不换号” 业务。
填写信息并选择套餐:与网上营业厅办理类似,填写相关信息,并选择合适的卡类型及套餐,同时上传身份证照片等资料进行实名认证 。
提交申请并支付:提交申请后,根据系统提示完成费用支付。
等待审核与寄送:等待电信公司审核通过后,会将新的 SIM 卡寄送给用户,收到后按提示激活即可。
客服热线办理
拨打客服电话:拨打中国电信的客服热线 10000.
说明需求并提供信息:向客服人员说明要办理换卡不换号业务,并提供手机号码、身份证号码、服务密码等相关信息,以便客服人员核实身份.
确认办理:在客服人员核实并确认可以办理后,根据其提示完成相关操作,如确认换卡的类型、套餐等信息。
等待安排:客服人员会记录您的需求并安排后续的换卡事宜,可能会通过短信等方式告知您办理进度以及需要注意的事项等。之后,等待电信工作人员与您联系或按照短信提示进行操作,如接收新卡、激活等.